小姑娘被那女子诉斥的眼泪都流下来了,她不停的抹着眼泪,一个劲的说着对不起,女子不屑的说道:“行了,哭什么哭呀,一天的好心情都被你给搞糟糕了1
女子颐指气使的样子引得周围的客人都有些不满起来,徐扬帆再也忍不住了,她对那名女子说道:“多大点事呀,不就上错一碗面嘛,至于这么难为人家小姑娘吗?难道你就没做错过事吗?”
“关你什么事,要你多管闲事?”女子怼了徐扬帆一句。
徐扬帆道:“和我真没一点关系,可是我就是看不惯你这么刁难人的行为,上错一碗面,给你换一碗就是了,你揪着人家小姑娘不放,还这么贬损人家,这样好吗?”
“我就是愿意,你管得着吗?”女子一副天上地上我最大的样子。
徐扬帆懒得理她,对那个小姑娘说道:“你赶紧忙去吧,让其他服务员给她上一碗面1
女子大声说道:“不许走,你给我站那,叫你们经理来1
这边吵嚷起来早就惊动了店长,店长连忙过来,早有服务员把事情快速的说给她,她走到女子面前说道:“这位小姐,我为店员的失误向你道歉,您看这样行不行,您这碗面我们免费为您提供,请您消消气1
女子说道:“这么说还差不多,那个服务员你们开除了吧,笨手笨脚的,素质太差1
店长看了女子一眼,不卑不亢的说道:“这位小姐,服务员的确在工作中有失误,但是不至于开除,任何人工作都不可能一点失误都没有,就算是我在平时的工作中也有失误的时候,我们的工作人员为您提供服务,也请您尊重我们员工人格,谢谢1
店长不卑不亢的妥善处理的方式立刻赢得周围客人的大声叫好,罗力第一个叫道:“说的好1他带头鼓起掌来。
罗力这么一带头,其他人也都跟着鼓起掌来,女人颐指气使的样子早就引起了众怒,现然有人带头,大伙哪管这些,都跟着起哄。
女子气的大声斥责道:“你们家什么服务态度,服务员没素质,店长也这样,我要投诉你们家店1
罗力说道:“丑八怪,不就为了白吃一碗面吗?至于嘛,这么不要脸。”
女子怒视罗力,脸都气红了:“你才是丑八怪,你女朋友才是丑八怪1
罗力呵呵笑道:“我女朋友就算是丑八怪也要比你好看一千倍,我女朋友有一颗善良的心,不像你,丑人多做怪,你不仅人长得丑,心也是丑的1
罗力的话逗得那些客人全都哈哈大笑起来,女子见她的行为引起所有人的不满,她知道再吵下去只会越来越丢人,她气得指着罗力说道:“你等着,你等着.....”说完转身就走。
在众人的哄笑声中,女人狼狈的逃出店儿,徐扬帆笑道:“你这嘴真毒1
罗力说道:“恶人就得恶人磨,你也不看不上这种人嘛?吃一碗而矣,何必这样难为人家小姑娘。”
店长大声说道:“各位尊贵的客人,我为刚才的事给大家带来的不便向大家道歉,我们一定会更加努力的提高服务水平,尽量不给各位客人带来不必要的麻烦,谢谢大家1
店长向众人轻轻的鞠了一躬,随后她向罗力说道:“这位先生,谢谢您刚才仗义执言,我们这个店员是来自边远山区的大学生,平时假期还有周末在我们这里打零工赚些生活费,业务不是很熟练,所以有时候会有一些失误,谢谢您的宽宏大量,您女朋友真漂亮1
罗力连忙说道:“没事没事,遇到这样的人,我也看不上眼,不过你眼光真好,我女朋友的确漂亮1