十一点，李言挣赶到秀河美景青年公寓a座。大修港联房地产有限公司副总经理李峰、大修港联房地产有限公司商务部经理钟海林、大修港联物业有限公司经理庞信明、大修港联物业有限公司秀河美景项目部经理李大勇已经在秀河美景青年公寓a座的电梯间，听林文高汇报电梯恢复正常的过程。

李言挣满脸堆笑地掏出一包中华烟，脸上的汗珠滴在他的手上，李言挣边从烟盒里往出拿烟边尊敬地说：“各位领导好。”

钟海林对李言挣说：“李经理，这里不允许抽烟。我们现在召开现场会，为了不影响业主等候电梯，我们去门口开会。”

大家走出青年公寓a座门口，选了一块相对安静的地方开会。李言挣表情虔诚地说：“我是给各位领导赔罪来了。”

钟海林提醒李言挣：“李经理，先解决问题。”

李言挣满头大汗地解释：“我在从机场来这里的路上，一直与公司电话联系，公司经过紧急调查，发现这批电机有质量问题。这批有质量问题的电机，是我们的电机供应商新收购的一家电机厂生产的。这家电机供应商新收购的电机厂对电机质量把控不严，造成了现在这种严重后果。我们公司正在跟这家电机供应商进行严正交涉，保留起诉这家电机供应商的权利。”

李峰皱了一下眉头。钟海林再一次提醒李言挣：“李经理，我们正在讨论怎么解决秀河美景电梯的问题。”

李言挣接着解释：“我们公司正在强烈要求这家电机供应商，免费更换他们总厂生产的电机。”

庞信明问李言挣：“什么时间能更换完成？”

李言挣不太确定地回答：“我正在跟公司协调。”

庞信明声音略高地说：“李经理，你每争辩推诿一次，你们公司的服务分就会减掉一分。”

李言挣清楚，服务分至关重要。服务分低于达标线，将失去在大修港联房地产有限公司的投标资格两年，那等于罢免了他的职务，即使他自己不主动辞去北方区区域经理的职务，久越电梯也会免去他北方区区域经理的职务。

李言挣马上说：“我马上给公司打电话沟通。”几分钟后，李言挣汇报沟通结果：“各位领导，经过与公司的紧急协商，公司今天发出电机厂总厂生产的十五台电机，后天到货，我们连夜更换青年公寓a座、b座、c座的电机。剩下的电机，在十天内陆续到货，我们保证在十五天内把所有电机更换完毕，把所有电梯都调试到正常运行状态。并且，公司对秀河美景的电梯保修时间作出承诺，秀河美景最后一部电梯调试正常运行后，重新开始进入保修期，保修期限增加三个月，为十五个月。”

钟海林看了一眼李峰，李峰点点头。钟海林对李言挣说：“李经理，下午三点到我们公司，把附加协议签了。我善意地给你提个醒，久阅电梯是上市公司，如果久阅电梯公司因为电梯有质量问题被用户起诉，产生的后果，你一定知道。”

李言挣马上下保证：“钟经理，我知道后果非常严重。接下来的半个月，我一直在大修盯着，唯一的工作，就是协调公司发货和现场安装调试，保证在规定的时间内，让秀河美景的所有电梯都恢复正常运行。”

李峰看向站在远处汽车旁边的简强几个人。庞信明心领神会，对李言挣说：“李经理，能这么快找到电梯的故障原因，你得感谢那家电梯维保公司。”

李言挣汗涔涔地点头：“一定，一定。”汗珠摔在地上，没掀起任何波澜，过一会儿便无声无息地消失了，渺小的连蝼蚁都不如。

李峰等人走后，李言挣和高凯朝简强几个人走过来。当李言挣满面笑容地把中华烟拿出来时，吕安修已经拿出两支烟，分别递给简强和李言挣，微笑着打着打火机给简强和李言挣点烟。吕安修又拿出三支烟，给高凯和高达全一人一支烟，另一支烟留给自己，三个人都打着打火机，相互谦让一下，然后自己给自己点烟。

李言挣客气地说：“简总，谢谢你们啊，帮我们解决了大问题。”

简强客气地说：“李经理客气了，这是我们应该做的。我们是为用户做服务的，用户需要我们解决问题的时候，我们必须第一时间赶到现场，把问题解决掉。”

李言挣从包里拿出一沓钱，对简强说：“简总，这样，我先把两台电机的钱给你。其它的费用，容我再想别的办法。”

高达全把出库单递给简强，简强看了一眼出库单，对李言挣说：“李经理，这两台电机，我们是从电机经销公司现提的货，你跟电机经销公司直接结算就可以，这是电机经销公司的出库单。”

昨天晚上，高达山给电机经销公司的经理打了电话。早晨五点半，高达全便到了电机经销公司的仓库，等着高达山给他发短信。高达全接到高达山给他发的电机型号的短信后，提了两台同型号的电机赶到秀河美景，因为时间仓促，没有支付货款，打了一张欠条。

李言挣接过出库单看了一眼，歉意地对简强说：“简总，还得求你帮我个忙。”

简强客气地说：“李经理，你说。”

李言挣跟简强商量：“这两台电机，如果走我们公司采购流程的话，需要挺长时间。我想这么办，等我们公司的电机到货后，把这两台电机再换下来，你帮我把两台电机按二手电机处理了。”

简强爽快地答应：“李经理，没问题。你现在不用把电机的钱给我，等我把两台电机处理了，你把差价给我就行。”简强从李言挣手里拿回出库单。

李言挣微笑着说：“简总办事爽快，我也尽我最大的努力跟简总合作。简总派一个电梯维保小组，”李言挣看了一眼高凯“和高工一起更换电机。”

简强对吕安修说：“在一部抽调一个小组。”

吕安修立马答应：“没问题。”