第一百一十八章 群体冲突(2 / 2)

武医官道 猪要上树 1699 字 2022-09-29

刘羽和齐建华回头看去,是登机口两个大龄乘客与登机口服务员发生了争执,因为候机厅本来就闹哄哄的,所以最开始争执时也没注意,直到现在闹出了点事。

“建华书记,我去看看,你们这等着。”刘羽一边往登机口走,一边环视候机厅,皱了皱眉,因为雷暴雨的关系,飞机延迟了六个小时,造成七八千人滞留机场,现在机场变得闹哄哄的,到处都是充满焦急神色的人群。

这一幕,齐建华也终于发觉了,眉头渐渐皱起,听着远处的争吵。神色间有一丝凝重:“小陈。去联系下机场警方。加强警备,要出事了。”

陈铁森躬身立刻去联系派出所,却不明白,齐建华如何看出要出事了。

刘羽与齐建华一样,同样有种要出事的感觉。

纵览候机厅,接近七八千人的庞大人群,到处是急躁的旅客,机场方竟然没有任何负责人作出明确通知。更未派出服务员维护现场售后安抚等工作,仅有常规服务员,在换牌处、值班台等处执行日常工作,丝毫没意识到这七八千人存在的隐患!

他们中,大多数人,心情急躁,情绪烦躁,稍有不慎就容易发生冲突啊!这里可是有七八千人,哪怕其中十个人爆发出冲突,也难以想象会造成怎样的后果。可机场方。竟然没有半分察觉?对首山机场的应急能力,刘羽深表担忧。

带着一丝忧虑。刘羽大步赶过去,在登机口,是一个眼里挂着雾气的女服务员,红着脸与一个身穿红衣的大龄乘客争执。女服务员背上的反光背心,被大龄乘客撕烂,头发湿漉漉的,一滴滴水珠顺着她湿漉的头发往下流淌,打湿了胸襟,看上去,女服务员样子有许些狼狈。

“你为什么泼水?”女服务员强忍着怒意,竭力让自己情绪平静。

大龄乘客指着她鼻子叫骂:“泼的就是你!你们机场怎么回事?取消航班,明明五个小时前就取消了航班,为什么现在才通知?你们早一些通知,我们用得着呆在这里等吗?浪费了我们5个小时,这就是你们机场的做法?”

女服务员面无表情的回答:“这是机场方安排,请你回到座位,耐心等待。”

“我呸!”大龄乘客,猛地吐了一口痰在女服务员脸上,大骂:“等待,等你妈了噶比!饿了没有人送盒饭,渴了饮水机没人加水,厕所堵了没人管,你们机场是吃屎的,还当不当我们是乘客?”

大龄乘客竭斯底里的咆哮,引发了一系列人的呼应。

是的,机场的售后服务太差了!现场就十个饮水机,可放眼望去,几乎每一个都排满了队伍,要吃一桶泡面,必须排队大半个小时,否则水一热就被人接走!而其中五个水桶水已经完了,还没人来换水桶。厕所因为使用人过多,加上一些人不文明使用,致使其中一个堵塞,粪便都流出来了,也不见人紧急修理,联系了前台,前台四个小时前就表示会派人来修理,可直到现在还没答复。

本就急躁的乘客,被机场冷淡的服务火上浇油,汹汹燃烧起来,这个大龄乘客的航班已经延误,要求退票,可手续他办了一个小时还没办下来,同时,还要按照比例扣掉高昂的手续费。他终于忍不住,逮住一个登机口值班的女服务员发泄脾气。

而周围的人跟着起哄,眨眼的功夫围上了十来个人,七嘴八舌的发泄脾气。

“什么破机场!砸了他!”大龄乘客气愤无比,大喝一声,手里的矿泉水瓶子猛地砸向侧面的值班跪,一个值班的男服务员不提防,脑袋被砸了正着。

“对!砸!妈的,垃圾机场!一起砸!”又一个情绪被点燃,冲过去翻过值班柜,一脚踢翻值班柜的电脑。

他的狂暴动作,彻底带动了机场焦躁人群的不满情绪,立即有三个年轻男加入了打砸行列。

而他们的行为,带动着更多人发泄不满,从远处陆陆续续有人冲过来,准备加入打砸行列!

这里可是有七八千人呐,中国人从众心理严重,只怕雪球会越滚越大,最终闹成群体**件。

在远处观望的齐建华,脸色一变,把齐莹护在后面,拉着她退到门口位置:“不好,要出大事了!小陈,机场警方联系了没?”

陈铁森终于发现事情不妙了,脸色颇为凝重,人群情绪一旦点燃,那就是可怕的群体**件,擦了擦额头一丝冷汗,忙道:“已经通知了,对方正在路上。”

齐建华望了望机场外毫无动静的机场派出所,眉头皱起:“没有丁点危机意识!小陈,把车开来,我们在外面等,这里危险,不能呆。”

就是这么一会的功夫,已经有十来个人加入了打砸和占领登机口的行列,事件愈演愈烈。

刘羽也有了一丝焦急,再无迟疑,分开拥堵的人群,朝着登机口冲去。(未完待续。。)RT