将陈辉控制住以后,苗青再次出手,成功将陈辉催眠,随后,事情的真相很快水落石出,和秦海猜测的一样,将劣质原料投入生产容器的主谋正是陈辉这小子。
这小子被人收买以后,伙同车间里另一位工人一起完成了这件事,而22号当班的三个工人并不知情,甚至就连刘四海和李建之所以会拉肚子,也是因为陈辉将泻药投入了他们早晨所吃的早餐之中,严宽因为早晨没有在公司食堂用餐,所以没有出现相应的症状。
等催眠结束以后,秦海将刚才的录音放给万强听了一遍,后者立刻勃然大怒,冲进办公室将陷入睡眠状态的陈辉爆揍了一顿。如果不是秦海及时拦住,陈辉说不定真的被万强直接打死了。
秦海拉住万强说道:“万经理,你现在再怎么揍他也于事无补,还是想想接下来该怎么办。”
万强一脸悲愤,气恼地盯着地上的陈辉说道:“全公司几百号人努力了好几年,好不容易才让我们的产品在市场上有了一定的占有率和口碑,结果全都被这小子给毁了,不揍死他,我对不起全公司几百号同事,也对不起董事长和林总裁你们。”
秦海拍了拍万强的肩膀,把他劝到一旁坐下后,回到陈辉面前。这小子被万强一顿暴揍,可以说已经面目全非,脸上鼻青脸肿,衣服上全都是凌乱的脚印,眼神里透出惊恐和畏惧,当秦海过来后,他甚至吓得躲到墙角不停地发抖。
秦海沉声道:“你放心,我不会打你,我只想问你几个问题。你还记得找你的那个人长什么样子吗?”
陈辉摇头,吞吞吐吐地说道:“我……我没见过他,他……只是给我打了两次电话,然后就给我卡里转了五万块钱。”
“为了五万块钱你就做出了这种混账事!”刚刚坐下的万强立刻又冲了过来,朝陈辉身上踹了一脚,气急败坏地道:“你知不知道因为这件事公司里要损失多少钱?还有我们的品牌信誉是多少钱都买不到的!”
秦海急忙拦住万强,对陈辉说道:“把你和那个人的电话号码写给我,还有你的银行账号,全都给我。”
万强在旁边怒道:“还有那五万块钱,也交出来!”
过了一会,拿到电话号码和银行账号后,秦海立刻通过手机转交给了小强,让小强好好地查查。
做完这些,秦海回到林清雅跟前,问道:“清雅,你觉得接下来我们应该怎么办?”
林清雅蹙眉道:“我刚才考虑了一下,我们现在首先要做的还是尽量挽回好不容易建立起来的声誉,最好先发表道歉声明,措辞要好好考虑一下,把情况尽量说清楚,让大家知道只有两个批次的产品出现了问题,而不是所有产品都有问题。”
秦海点点头,林清雅说得有一定的道理,护肤品属于快消品,最重要的就是口碑和品牌声誉,如果这些没有了,那产品质量再好也没有用,更何况他们的产品在市场上没有太大的竞争力。而且林清雅的做法也是通常进行危机公关的惯常做法,很多公司在面临类似情况时都会这么做。
万强这时候朝蜷缩在角落里瑟瑟发抖的陈辉看了一眼,咬了咬牙,忽然说道:“董事长,报警吧!让警察介入调查,争取把幕后主谋抓到,这样的话,我们也能对公众有个合理的解释。”
秦海和林清雅对视一眼,笑了起来,他拍了拍万强的肩膀,“万经理,你的好意我心领了。但是一旦报警,陈辉这一辈子可能全毁了,他还年轻,虽然做错了事,我们应该给他一个重新改过自新的机会。另外,就算现在报警,其实也于事无补,公众甚至会觉得我们在演一场戏愚弄他们,说不定会起到反效果。”
万强张了张嘴,没有再说什么,然后转头冲墙角的陈辉吼道:“还不谢谢董事长和林总裁!”
陈辉都要吓哭了,忙不迭地对秦海和林清雅道谢。
其实秦海和林清雅之所以决定不报警,很重要的一点就是看在万强的面子上。而这一点,万强也是心知肚明,一时间这个五十岁左右的中年汉子心里百感交集,对秦海和林清雅更多了一份感激之心。
林清雅这时说道:“那我现在就通知乔姐她们草拟一份声明?”
哪知道秦海却摇了摇头,在屋里踱了几步后,秦海沉吟道:“仅仅一份声明肯定不够,就算能糊弄过去,这件事以后也会成为一个永远消不掉的污点,如果有人想对付我们,也会时不时地拿这件事出来说事,那就太麻烦了。”
林清雅仔细思忖片刻,认可了秦海这种说法,忍不住蹙眉道:“那你觉得应该怎么做更好一点。”
“声明还是要发,不过除了发声明之外,我们还要召回所有已经销售出去的产品,然后连同现在库存的产品一起全部销毁。”
“全部销毁?!”万强一脸震惊地看向秦海,急忙说道:“董事长,这样的话那我们的损失就太大了!”
秦海道:“现在看来是损失了很多钱,但是如果不这样做,我们以后会损失更多。”
说完,秦海看向林清雅,说道:“如果我们真的打算在化妆品行业有所作为,这一步必须做,要让所有人都看见我们的决心和勇气。如果连这都做不到,我看我们直接关门算了。”
林清雅微微一笑:“没错,这一次虽然是一次危机,但是我们也可以把它看成一次机会,只要我们利用得当,完全可以利用这次机会打一个漂亮的翻身仗。”
在场的都是聪明人,万强做了一辈子企业,听到这里自然也明白了秦海和林清雅的意思。
他脸上也露出笑容,“董事长这个思路确实不错,虽然我们现在可能会遭受损失,其实完全可以把这一部分损失看成是广告投入,只要我们操作好,质检总局这一次等于免费帮我们打了一次广告。”
秦海微微点头,沉吟了一会后说道:“不过打铁还需自身硬,宣传是一方面,拿得出过硬的产品才是至关重要的。我们的产品能不能获得用户的青睐,最终还是取决产品的性能的质量,万经理,这一块你有没有什么思路?”